客房入住率、價格、服務(wù)質(zhì)量……酒店業(yè)如今必須面對許多挑戰(zhàn)才能保持競爭力。為了滿足這些需求,三水智能化構(gòu)建了一個完整的酒店客房管理系統(tǒng)解決方案,能夠管理客房和服務(wù),提高客人的舒適度,并為每個人帶來真正的附加值。
GRMS(客房管理系統(tǒng))是酒店房間的自動化系統(tǒng)。它管理命令發(fā)送的信息,允許操作許多功能:
燈光管理(開/關(guān)或調(diào)光器)
開口(窗簾、卷簾等)
暖通空調(diào)系統(tǒng)
啟動氛圍和舒適場景
將服務(wù)管理為“請勿打擾”(DND) 或“整理房間”(MUR)
房客在場/不在
與第三方系統(tǒng)通信,如主管、訪問控制、PMS、智能手機/平板電腦、電視等
BACnet 解決方案允許系統(tǒng)與市場上大多數(shù) PMS(物業(yè)管理系統(tǒng))和 BMS(建筑管理系統(tǒng))互操作。
不同系統(tǒng)的互連允許許多附加功能。例如:
當(dāng)GRMS鏈接到PMS時,系統(tǒng)可以保存客戶的習(xí)慣。下次他來同一家酒店時,他最喜歡的場景會自動啟動。如果是新客戶,可以啟動定義的“歡迎”場景
維護人員徽章可以設(shè)置啟動專用場景以方便他們的工作(將所有燈開到最大以獲得更好的清潔舒適度,阻止所有命令以在不啟動它們的情況下進行清潔,打開窗簾等)
打開電視播放歡迎信息,如果啟動“睡眠”場景,則在指定時間后關(guān)閉電視
如果在退房期間客戶的保險箱是空的,請從接待處核實
遠程修改房間溫度
……
得益于三水智能化構(gòu)建的用于管理 GRMS 安裝的 HRC 軟件(酒店房間控制器),受益于完整而簡單的界面,可以單獨管理每個房間、設(shè)置場景等。
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